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Excluir sua conta e seus dados

Responsável: Nycolas Antunes Dias (Nycolas Malcuth).

Para excluir sua conta do site, abra o jogo, entre com a conta Google correspondente e vá a Configurações → Minha conta → Excluir minha conta. Você verá as consequências e uma confirmação antes da exclusão.

Abrir exclusão da minha conta

O que é apagado

Seu perfil, email, identificador Google e sessões de acesso, pedidos e códigos Pix armazenados na conta. A inscrição de testador com o mesmo email também é apagada.

O que pode permanecer

Por até 180 dias, identificador do pedido/pagamento, data e estado de aprovação, sem copiar seus dados de perfil, para tratar divergências e direitos relativos à transação. Denúncias seguem seu prazo próprio de até 180 dias. Registros de pagamento nos provedores e backups seguem as condições detalhadas na Política de Privacidade.

A exclusão não solicita reembolso automaticamente. Guarde o comprovante de compra para atendimento e recuperação do Plus do site. Compras Android continuam na conta Google Play.

Sem acesso à conta ou quer apagar outros dados?

Envie seu pedido para malcuthbusiness@gmail.com, indicando a conta ou o cadastro a que ele se refere. Pode ser necessária verificação proporcional da identidade; não envie senha ou documento espontaneamente. Você não precisa instalar o aplicativo para iniciar o pedido por este canal.